Termos de Uso

Atualizado em 8 de outubro de 2026

Versão br-2026-10-08, em vigor a partir de 8 de outubro de 2026.

Responsável pelo serviço

Voice Bouquet é um serviço da ACK Craft K.K., no Japão. Endereço: QUESTION, 390-2 Shimomaruyacho, Nakagyo-ku, Kyoto, 604-8006, Japão. Atendimento em português pelo formulário de atendimento ou por voice-bouquet@ackcraft.com.

Como funciona

O organizador cria o presente, compartilha o convite com seu grupo, confere as mensagens e conclui o presente. Depois envia o link de recebimento à pessoa homenageada. Cada participante pode gravar a voz e adicionar uma foto. Vozes e fotos ficam disponíveis ao organizador, ao grupo participante e a quem recebe, conforme a etapa e o link utilizado.

Áudio e vídeo

Por enquanto, criar o presente, reunir as vozes e entregar o áudio e o vídeo é gratuito. O vídeo é opcional: após concluir o presente, o organizador pode gerá-lo na página de gerenciamento e, quando estiver pronto, baixá-lo. Se ocorrer uma falha na geração, entre em contato para correção. Se no futuro introduzirmos recursos pagos, avisaremos com antecedência nesta página e no serviço.

Participação e autorização

Quem opera o envio deve ter 18 anos ou mais e enviar conteúdo próprio ou atuar como responsável legal pela criança ou adolescente cuja participação envia. Antes do envio, deve selecionar a situação correta e marcar expressamente a autorização. Organizadores e professores não podem se declarar responsáveis legais por toda uma turma. Não envie conteúdo ilegal, abusivo ou que viole direitos de outras pessoas.

Cancelamento e reembolso

Quem comprou a opção de vídeo anteriormente pode solicitar o cancelamento ou o reembolso pelo formulário de atendimento, selecionando cancelamento/reembolso, ou pelo nosso e-mail, nas condições vigentes na data da compra.

Privacidade, links e exclusão

Compartilhe o convite apenas com seu grupo e não publique o link de administração. O armazenamento do áudio não tem expiração automática. A pessoa retratada ou seu responsável pode solicitar exclusão, incluindo das versões de vídeo sob nosso controle. Essa operação pode interromper temporariamente o acesso ao presente. Consulte a Política de Privacidade para saber quem recebe os dados, os prazos e como exercer seus direitos.